お知らせの休診変更を、時間表にも反映。
2025年9月から第2・第4水曜も休診とするお知らせがありますが、TOPの時間表と休診日欄は木曜・日祝午後の案内のままです。最新の条件を院に確認し、表示をそろえます。
確認箇所：TOPの時間表・休診変更のお知らせ ↗現状のホームページ診断
01 / 03犬・猫をよく診る力を、
来院前の分かりやすさにも。
充実した診療の情報と、WEB順番受付を活かし、受診前の確認をしやすく整えます。
時間外にどう連絡するか、ひとつの案内に。
TOPは夜間救急への連絡、病院紹介は「対応できない場合がある」、Q&Aはかかりつけ患者への対応を案内しています。対象・連絡方法・つながらない場合の手順を、院に確認して統一します。
確認箇所：病院紹介の時間外案内 ↗HTTPSと、対応できる問い合わせ窓口を整備。
確認環境ではHTTPSに接続できませんでした。また、メール対応停止のお知らせがある一方、フォームへの入口が残っています。公開環境を整え、受付中の連絡先へ案内します。
確認箇所：TOPの問い合わせ導線・停止案内 ↗ミラクルで改善すること
02 / 03休診日も、時間外も、連絡先も。
来院前に迷いにくいホームページに。
犬・猫専門の診療と、家族に寄り添う姿勢を、正確な案内と分かりやすい入口で伝えます。
現状・見直したい点改善すること期待できる変化
01
休診変更が時間表に反映されていない
第2・第4水曜の休診はお知らせにあり、TOPの時間表と休診日欄に差があります。
診療・窓口受付・WEB受付を整理
休診日を院に確認して統一。本日の診療・受付時間・WEB受付時間を、スマホでも見つけやすく配置します。
受診できる日時を確認しやすく
お知らせを探し回らずに、通常の診療と休診、受付の条件を理解しやすくします。
02
時間外の案内がページごとに異なる
夜間救急への連絡や、当院で対応できる条件が、それぞれのページに分かれています。
院の方針に合わせた手順を表示
かかりつけの方・初めての方・連絡がつかない場合の案内を整理し、全ページで同じ内容を表示します。
時間外の連絡先を探しやすく
状況に合う案内を確認し、必要な連絡先へ進みやすくします。実際の対応条件は院と確定します。
03
HTTPSに接続できず、停止窓口が残る
HTTPで公開され、メール対応停止の案内がある一方、問い合わせフォームへ進めます。
HTTPS化と、連絡先の整理を実施
公開環境を整え、電話・WEB順番受付を分かりやすく配置。問い合わせ方法は実際の運用に合わせます。
安心して、適切な窓口へ進める
案内を閲覧しやすい環境を整え、対応できる窓口を選びやすくします。
TOPページのデザイン案
03 / 03ひだまりの親しみと、雲のような楽しさ。
2つの見せ方でご提案します。
選定いただいたA・F案を、PC・スマホで実際に操作できるTOPページにしました。
